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Altice se compromete a compensar usuarios afectados por falla telefónica

El proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos

Santo Dominicana, RD.- Altice Dominicana informa del avance acelerado en el proceso del restablecimiento total de su red móvil.

“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, Vicepresidente de Tecnología.

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Explicó que, al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.

De igual forma, la empresa expresó que todos los clientes afectados recibirán las compensaciones correspondientes.

Altice reconoce y agradece la solidaridad expresada por las autoridades, nuestros clientes y toda la familia de empleados.

Más contenido por Redacción CDN

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